應有員工手冊。
應有溫泉企業組織機構圖和部門組織機構圖。
應有完善的規章制度、服務標準、管理規范和操作程序。一項完整的溫泉企業管理規范包括規范的名稱、目的、管理職責、項目運作規程（具體包括執行層級、管理對象、方式與頻率、管理工作內容）、管理分工、管理程序與考核指標等項目。各項管理規范應適時更新，并保留更新記錄。
應有完善的部門化運作規范。包括管理人員崗位工作說明書、管理人員工作關系表、管理人員工作項目核檢表、專門的質量管理文件 、工作用表和質量管理記錄等內容。
應有服務和專業技術人員崗位工作說明書，對服務和專業技術人員的崗位要求、任職條件、班次、接受指令與協調渠道、主要工作職責等內容進行書面說明。
應有服務項目、程序與標準說明書，對每一個服務項目完成的目標、為完成該目標所需要經過的程序，以及各個程序的質量標準進行說明。
對國家和地方主管部門和強制性標準所要求的特定崗位的技術工作如游樂設施、醫療救護、水質化驗、保健理療、鍋爐、強弱電、消防、食品加工與制作等，應有相應的工作技術標準的書面說明，相應崗位的從業人員應知曉并熟練操作。
應有其它可以證明溫泉企業質量管理水平的證書或文件
溫泉企業應取得消防等方面的安全許可，確保消防設施的完好和有效運行。

水、電、氣、油、游樂設施、壓力容器、管線等設施設備應安全有效運行。

應嚴格執行安全管理防控制度，確保安全監控設備的有效運行及人員的責任到位。

應注重食品加工流程的衛生管理，保證食品安全。

應制訂和完善地震、火災、醫療救護、食品衛生、公共衛生、治安事件、設施設備突發故障

等各項突發事件應急預案。

     廣州綠沁旅游規劃設計有限公司是國內專門為溫泉及其關聯產業（溫泉酒店、溫泉景區、溫泉地產、溫泉小鎮等）提供服務的專業機構，業務鏈涉及項目策劃、項目可研、旅游規劃、專業設計、溫泉設備、景觀工程、全程顧問、經營管理、康養管理、文旅投資等，是國內僅有的能實現溫泉項目后期經營需求和前期規劃建設之間無縫對接的機構，是中國溫泉項目全程服務專家。

     多年來已經成功的為國內數十個項目提供過專業服務，合作對象包括華僑城集團、港中旅集團、天沐集團、保利集團、富盈集團、勤天集團、新世紀集團、云南騰沖機場集團等大公司，并開創了北方溫泉現代休閑理念的先河。